Het verzekeringsvak is de broers met de paplepel ingegoten. Zowel opa als vader werkten in de verzekeringsbranche. “Onze vader is ruim dertig jaar werkzaam geweest voor een verzekeraar en later voor een adviesbedrijf”. Zelf ben ik op mijn zeventiende het vak ingerold. Gewoon onderaan de ladder in het archief begonnen en zo doorgegroeid”, vertelt Wesley. Hetzelfde geldt min of meer ook voor Bjorn. “Waar Wesley bij Teeuwen Verzekeringen in Leiden werkte, was ik bij Zicht aan de slag. Toen Wesley mij erbij vroeg, heb ik geen moment geaarzeld.”

Het Leidse assurantiekantoor Teeuwen Verzekeringen had een eigen volmachtbedrijf, maar verkocht dat in 2009. “Uiteindelijk begon het toch weer te kriebelen. Als volmachtbedrijf zit je gewoon korter op de klant en kan je sneller handelen. Samen met Hein Teeuwen heb ik toen weer een nieuw volmachtbedrijf opgezet, zowel Bjorn als mijn vader erbij gehaald en in 2015 met Sleutelstad Assuradeuren gestart”, vertelt Wesley. “Vervolgens hebben we de portefeuille van Teeuwen Verzekeringen overgezet naar de volmacht en meerdere agenten aangesloten.”

Bjorn is verantwoordelijk voor IT- en applicatiebeheer bij het volmachtkantoor en heeft veel ervaring met meerdere assurantiepakketten opgedaan. “Uiteindelijk vond ik eBlinqx het meest prettige pakket om mee te werken. Bij Zicht werkten we er ook mee, ook Teeuwen Verzekeringen zat al op eBlinqx. Ik raakte in gesprek met een accountmanager en die vertelde mij dat er een panklare oplossing bestond voor volmachtbedrijven.”

Sleutelstad Assuradeuren is vanaf het begin betrokken geweest bij de bouw van het nieuwe adviseursportaal dat eBlinqx na de verzelfstandiging zelf ter hand nam. Wij zijn samen met een paar andere kantoren intensief betrokken geweest. Het oude systeem had beperkingen en was zeker toe aan een upgrade. Goed dat het compleet opnieuw in de cloud gebouwd is”, zegt Bjorn.

Het is volgens Wesley en Björn een grote verbetering. “Online aanvragen, offertes maken, premiesvergelijken, muteren, royeren, documenten inzien, look & feel die helemaal up to date is en alles is realtime”, zegt Bjorn. “Het allergrootste voordeel is wel dat het ons enorm veel tijd bespaart, we niet in meerdere systemen alles moeten aanpassen als er wat wijzigt. Nu is een wijziging in onze backend ook direct in het portaal verwerkt. De kans op fouten is daarmee ook aanzienlijk afgenomen en we hoeven maar één systeem te onderhouden”, zegt Wesley. “Het is echt een innovatief, nieuw portaal dat realtime communiceert.”

Ook voor de inmiddels vijf aangesloten agenten is het adviseursportaal een uitkomst. “Die kunnen nu veel meer dan voorheen het geval was. Het dashboard geeft direct een overzicht van alles met betrekking tot de klant, contracten, onderhanden schades, betalingen et cetera. In de toekomst kunnen alle producten ook beter vergeleken worden, niet alleen op premie maar ook op voorwaarden.”

Het gemak van werken in de cloud is volgens de broers ook een groot voordeel. “We hebben de afgelopen periode gezien hoe belangrijk het is dat je vanuit welke willekeurige locatie dan ook moet kunnen werken. Doordat het in de cloud staat, worden ook de updates automatisch gedaan, de kans dat je iets kwijtraakt door een crash is ook aanzienlijk minder”, vertelt Bjorn.

“Nu is het tijd om de kracht van eBlinqx te gaan gebruiken. De tijdswinst die we met dit platform hebben, gaan we inzetten om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn.”